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退貨退款政策

黑龙江时时彩开奖投注 www.djkkcn.com.cn 品尚紅酒網承諾:七日退換貨期

1、如果您在收到商品七日內(以簽收日為準)因商品質量問題或者品尚紅酒網站原因導致需要退換貨,商品尚未投入使用且包裝完好、發票齊全、贈品完好齊全,品尚紅酒保證退換貨并承擔相應的來回運費;(退換貨前聯系品尚紅酒客服人員登記)
2、如果您在收到商品七日內(以簽收日為準)因自身原因產生的無條件退換貨,來回運費由客戶承擔;(退換貨前聯系品尚紅酒客服人員登記)
3、如果商品在您未簽收之前因運輸原因造成破損,則品尚紅酒網將承擔免費補貨以及二次配送費用


如何辦理退款?

1、 在線支付訂單:申請退款后兩個工作日內退回到客戶賬戶。
2、 貨到付款訂單:我司與快遞結算之后,客服再聯系客戶登記退款,申請退款后兩個工作日內退回到客戶賬戶。
3、 產品降價退差額:客戶在訂購七天內若產品降價可以聯系客服申請退差額。原訂單若參與換購、買滿送活動,不予退差額。
4、 發生退貨后款項我們會為您存入虛擬帳戶中,以便于下次訂購時使用,如您需辦理,請聯系我們的客服人員,經客服工作人員核實后會為您辦理退款方式及時間;
5、 當包裹發出時,會將訂單號,配送的物流公司名稱及包裹單號以短信或郵件的形式通知,請注意保存便于收貨時進行相應的核對。

溫馨提示:若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員會與您聯系解決?;種Ц督鴝釵薹ǘ一懷上紙?,不能辦理現金退款。


如何辦理退換貨?

如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必通過電話或郵件方式與品尚網客服人員聯系。
客服熱線:400-600-6626 客服郵件:[email protected]


補充說明:

(1) 退換貨發生時,請您選擇普通快遞將商品寄回給我們。由于商品質量問題造成的退換貨,相應運費由品尚承擔;由非質量問題產生的退換貨,相應運費由客戶承擔。
(2) 會員退貨導致的退款操作,2個工作日以內操作完成。
(3) 因您個人原因造成的商品損壞(自行修改尺寸等),不予退換。
(4) 禮包或套裝中的商品不可以部分退貨,如部分商品需要調換請選擇與其等值的商品。
(5) 商品辦理退換貨時需將商品本身的包裝盒一并退回?;嵩苯型嘶換跏?,所退換的酒款需返回到倉庫、經確認問題后,再進行退換處理。
(6) 通常一張訂單只能進行一次退換貨操作,所以為了確保您的權益,請您考慮周全再與我們聯系。
(7) 圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。


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